超声在线技术工程师曾接到来自某用户的微信报修：一台ClearVue650彩超设备在使用小器官探头时发现图像上有一条水平的折线。科室老师担心该探头发生故障，于是用手机拍下了设备屏幕上的探头图像，并发送到飞利浦医疗科技客户服务微信公众号中，如下图所示：
在线工程师通过微信报修系统收到探头图片，分析后发现该图像上的焦点数量是2个，通过电话沟通得知：科室老师刚刚新建了一个小器官探头的图像预设，该预设中的焦点数量被设为了2个。
在线工程师建议科室老师将图像上的焦点数量改为1个，然后保存该图像的预设，此时小器官探头图像上的水平折线就消失了，图像恢复正常。
最后，在线工程师向科室老师反馈：
1、超声探头多焦点图像在图像后处理的过程中，有时候会在2个焦点区域的中间产生一条折线，这属于正常现象，并不是这把探头有故障，请放心使用，类似情况也可能在其他探头的图像上发生。
2、遇到探头图像问题时，可以进一步尝试将探头涂抹耦合剂并接触患者皮肤，观察探头在实际工作中的图像，如果这时图像也不正常，
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